Steam官方建议：游戏开发者面对差评应采取「冷处理」策略，避免无谓争执
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瓦尔夫在外国媒体上说，瓦尔夫在给常春藤梅（现已删除）的回复电子邮件中说，他将派遣其他主持人来帮助管理游戏讨论区域，但也直言不讳：'不要试图审查玩家的评论或公开争论——，这注定是徒劳的。瓦尔夫承认，尚未找到有效遏制负面评论的方法。
Valve给出的具体建议包括：1。保护团队成员。如果您想参加讨论，建议使用匿名开发人员帐户或专用帐户。
2。当面对很多负面情绪时，建议开发人员“休息一段时间”，让主持人处理它。
3。等待风暴自然消退，因为“集中的负面情绪通常很快消失”
Valve强调，这种“冷处理”方法使开发人员可以更清楚地思考后续的应对策略，之后他们的情绪平静下来。
