淘宝闪购宣布500亿补贴,将在消费者端发放大额红包、免单卡
昨日,淘宝闪购宣布,将在未来12个月内进行500亿平台补贴。
具体来说,将在消费者端发放大额红包、免单卡,并推出官方补贴一口价商品等,以简单、透明、直接的模式给消费者带去实惠。而在商家侧,也将通过店铺补贴、商品补贴、配送补贴、免佣减佣等举措,保障商家合理利润空间,促进商家生意增长。
淘宝闪购如此大手笔的补贴,并不只是一场市场战役,而是要重塑大众消费心智和消费习惯。淘天、饿了么、飞猪资源的全面整合,形成阿里中国电商事业群,构成全新的大消费平台。在这个平台上,巨大的线上流量可以有效反哺线下服务业,这种线上线下紧密结合的模式,将有效带动消费需求的增长。
从1亿到1.6亿,即时零售市场发生了什么?
数据显示,从5月初淘宝闪购全量上线以来,中国即时零售市场的格局已经发生了显著变化。
此前,中国即时零售市场的日订单量约为1亿单,而到近期,这一数字已经增长到1.6亿。6月23日,上线不到两个月的淘宝闪购,日订单量已经超过6000万单。淘宝闪购是即时零售市场容量扩大的主要贡献者。
淘宝闪购的显著优势在于,“万能的淘宝”作为深入人心的消费品牌,沉淀了稳定的消费者心智。全类目的供给结构,使淘宝拥有庞大的用户基数和巨大的自然流量。当淘天的供给优势、用户优势和流量优势与饿了么的线下履约能力结合,产生了显著的化学反应和生态效应。
淘宝闪购在6月23日宣布日订单量超过6000万时,还同时披露了两个数据。其中之一是订单准时率达96%,这反映的正是其履约能力和体验优势;另一个则是零售订单同比增长179%,这反映出即时零售市场结构的变化——从“送外卖”到“送万物”,淘宝闪购利好的不只是餐饮等服务业态商家,还包括大量的零售商家。
闪购扩大了零售商家触达用户的服务半径,也让线下零售商家有了触达用户的全新可能。以往的电商模式,线上流量是相对集中的,而在即时零售业态下,每一个线下商家都有机会基于位置逻辑触达周边有即时需求的消费者,这意味着供需匹配效率的全面升级。
“得闪购者得天下”,正在成为越来越多品牌商家的共识。在今年天猫618期间,淘宝闪购已经成为带动许多商家成交增长的重要渠道。
名创优品全国4500家门店入驻淘宝闪购,拿下了618居家出行类目成交额*;全棉时代把门店配送范围扩大到8公里,带动其淘宝闪购月成交环比增长200%;服装品牌VERO MODA、ONLY、JACK & JONES在淘宝闪购订单量相比日常增长均超200%,创历史新高。6月12日,屈臣氏推出爆款商品0配送费活动,叠加淘宝闪购大额券,上线1小时订单量超过日常全天,并带动天猫官方旗舰店的整体订单较日常增长5倍。
这些数据表明,服饰、家居、快消,不同的实物消费品类都可以从淘宝闪购中获得新的增长机会。线下商家要从激烈的市场竞争中获取增量,淘宝闪购是个“必选项”。而淘宝闪购真金白银的500亿补贴,是线下商家全面拥抱这一创新模式的重大契机,也是全年*值得关注的新增长机会。
平台“反内卷”创造生意新增量
淘宝闪购的此次500亿补贴是“平台直补”,平台自身用真金白银投入,不要求商家“以价换量”。
分析人士指出,这种模式能够有效保障商家的利润空间,同时提振商家经营活力,是打破“无序内卷”的创新之举。
大力提振消费,是当前经济工作的重点。而在餐饮、娱乐、文旅等在内的线下服务消费领域,居民消费频次有显著的增长空间,是全社会消费增量的重要来源。
数据显示,淘宝闪购上线之后,不仅大量零售门店从庞大的线上流量中获益,餐饮等服务消费商家也收获了新增长。5月以来,奈雪的茶、尊宝比萨、米村拌饭等餐饮品牌的外卖生意都迎来了新的高峰,全国品质好店的整体订单环比增长超过100%。淘宝闪购500亿的补贴,将提升用户餐饮等服务消费的频次,将有效刺激服务消费需求的增加,帮助商家实现新增长,并对全社会整体消费增长形成有力支撑。
总的来看,淘宝闪购补贴的意义,并不止在于对未来12个月消费需求的提振,更在于培养用户心智和消费习惯,形成新的消费场景,沉淀新的消费需求。这将打破存量竞争的“内卷”格局,带来巨大的市场增量,驱动全社会消费和服务的升级。