叫停政务APP打卡,“指尖上的形式主义”该停停了
近日,国务院办公厅印发《政务移动互联网应用程序规范化管理办法》(以下简称《办法》)并对外发布,该办法自印发之日起施行,从建设、使用、监管等全流程对政务APP、小程序等政务应用程序作出规范化要求。其中明确规定,除安保、应急等特殊场景外,政务应用程序不得设置打卡签到、积分排名、统计在线时长等强制性功能,同时禁止强制推广下载、考核安装使用率,或将点赞量、学习时长等作为考评依据,剑指基层反映强烈的“指尖上的形式主义”,为基层干部松绑减负。

这一规定既是对基层减负需求的精准回应,更是让政务数字化回归服务本质、让基层工作回归实干初心的重要制度安排。政务APP的诞生,本是数字政务的题中之义,初衷是让“数据多跑路,干部少跑腿”,以数字化赋能提升基层治理效率。但在实际运行中,不少政务应用偏离了初衷,异化为新的基层负担。基层干部手机里动辄装着数十个政务应用,每天花费数小时打卡、刷分、转发、截图,为完成在线时长考核甚至出现“手机挂机刷学习”的现象;为应对各类积分排名,把大量精力放在“指尖数据”的装点门面,而非田间地头的实际工作。“微信一响,心里一颤”成为不少基层干部的真实写照,指尖的忙碌取代了脚下的奔走,线上的留痕冲淡了线下的服务,这种形式主义不仅挤占了基层干部服务群众的时间精力,更背离了数字政务建设的初衷,让政务服务陷入“为了打卡而工作”的误区。
此次《办法》的出台,是对政务数字化建设的一次精准纠偏。它以制度形式划清了政务应用程序的功能边界,明确其核心定位是“工作工具”而非“考核工具”,是“服务载体”而非“形式载体”。禁止强制打卡签到,让基层干部彻底摆脱了“指尖枷锁”,得以腾出更多时间走村入户、深入一线解决实际问题;叫停以点赞量、学习时长论英雄,让基层考核评价回归“重实绩、重实效”的本质,避免了“形式主义催生形式主义”的恶性循环。而《办法》中“县以下(不含县级)单位原则上不得开发建设政务应用程序”“整合重复应用、关停低效应用”等要求,更能从源头上遏制政务应用的盲目开发、重复建设,减少公共财政的无效消耗,让有限的治理资源向民生服务、实际工作倾斜。
但叫停打卡签到只是整治指尖形式主义的第一步,要让这份政策红利真正落地,让基层减负取得长效,更需要后续的严格落实与常态化监督。一方面,各地各部门需严格按照《办法》要求,按《办法》规定时限完成现有政务应用的备案,并全面自查关停低效应用、整合重复功能,同时建立常态化监管机制,警惕“强制打卡变自愿打卡”“公开排名变隐形评比”等形式主义新变种;另一方面,更要树立正确的政绩观,让政务数字化建设始终围绕“务实为民”展开,把群众满不满意、基层干不干事、工作实不实作为衡量政务应用价值的核心标准。
数字时代,政务服务的数字化转型是必然趋势,但转型的核心永远是“人”而非“技”。叫停政务APP的强制打卡,解开的是指尖的束缚,释放的是基层干事创业的活力。唯有让政务工具回归服务本质,让考核评价回归实绩导向,让基层干部从指尖走向一线,才能让数字政务真正成为基层治理的助力,让实干成为政务服务的底色,让每一股行政力量都用在解决群众急难愁盼的实处,让数字政府建设的成果真正惠及广大群众。